Количка

0 артикула

Често задавани въпроси

1. КАКЪВ Е СРОКЪТ НА ДОСТАВКА?
 

Срока на доставката е 3 дена след потвърждаване на поръчката за продукти от склад България и 8 до 12 дена за продукти от Международният ни склад ИТАЛИЯ.

 

 

2. КАК СЕ ПОТВЪРЖДАВА ПОРЪЧКАТА?
 

Поръчки се потвърждават всеки ден от 08:00 до 17:00 часа. За целта ще получите e-mail или обаждане по телефона.

 

 

3. КАКВА Е ЦЕНАТА НА ДОСТАВКАТА?
 

Доставка до офис на Спиди: 4.50 лв.

Доставка до офис на Еконт: 5.50 лв.

Доставка до адрес: 8.50 лв.

 

 

4. МОГА ЛИ ДА ВЪРНА ЗАКУПЕНА СТОКА?
 

Наясно сме, че понякога продуктите, които ви продаваме имат фабрични дефекти, не отговарят напълно на описанието им поместено в сайта. Съществува и вероятността, когато облечете някоя дреха, закупена от нас, вие да не се харесате.
 

Когато желаете да върнете закупен от сайта продукт, моля имайте предвид следното:
 

Можете да подмените продукта с друг размер. Можете да подмените продукта с артикул, като ако има разлика в цената при получаване доплащате или ние ви възстановяваме разликата. Можете да изискате възстановяване на сумата.

 

 

5. ВЪЗСТАНОВЯВАМЕ СУМИ ЗА ВЪРНАТИ ПРОДУКТИ САМО ПО БАНКОВ ПЪТ!!!
 

За тази цел вие трябва да ни изпратите IBAN (банкова сметка), по която да се възстанови сумата от поръчка. (Моля ползвайте формата за контакти или мейлите посочени на сайта! Можете да се свържете с нас и на посочените телефони)
 

Суми по върнати поръчки се възстановяват в срок от 3 работни дни, само срещу върнат продукт, чиято цялост и приличен търговски вид не е нарушен, както и връщане на придружаващите го платежни документи. Възстановяват се суми по поръчки върнати в 14 дневен срок от датата на доставка. Суми по поръчки, при които този срок е изтекъл, не се възстановяват а се извършва само подмяна на продуктите.
 

Възстановява се само стойността на продуктите, без разходите по доставка, в двете посоки, с изключение на случаите, когато продуктите се връщат поради фабричен дефект или пълно несъответствие със заявеното и това което е изпратено.

 

 

6. КАКВА Е ПРОЦЕДУРАТА ПО ВРЪЩАНЕ НА ПОРЪЧКА? 
 

В контактната форма на сайта попълнете следният текст: Желая да върна поръчка номер: (попълнете номера на поръчката, която сте направили) и да ми бъде възстановена сумата по нея по сметка  (IBAN:BGXXX-XXXX-XXXXX) трите имена на титуляра на сметката.
 

Същата информация можете да ни изпратите и на e-mail: sales@maxi-mod.com

 

 

7. КАК ДА СЕ ОРИЕНТИРАМ В РАЗМЕРИТЕ И КОЙ Е МОЯТ РАЗМЕР?
 

Прегледайте таблицата с размери, както и пълното описание на продукта. Когато той не е наличен в стандартен размер, неговите мерки са подробно описани.